区住建局探索物业管理“走出去”

2021-04-30 13:10文章来源: 区住房和城乡建设局浏览次数:
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为有效破解传统物业服务模式的治理困境,解决小区院落治理难题,4月29日,区住建局安全和物业管理股相关人员会同城厢街道、社区、物业公司以及业主委员会代表,赴成都市武侯区桐梓林社区考察学习“信托制”物业服务模式。

此次学习分概念式和实操式两类,上午由物业专家李济舟为大家就“信托制”物业服务模式进行通识讲解答疑。在“信托制”物业服务模式下,业主大会作为委托人,物业企业作为受托人,全体业主作为受益人,社区等第三方作为监察人,业主大会将小区共有基金信托给物业企业管理,物业企业履行信义义务的同时,公开透明地提供质价相等的物业服务,并接受全体业主和监察人的监督。“信托制”物业是一种建立在信托关系的精神内核之上的,不同于传统金融信托的物业服务模式,也是民事信托领域的一种创新和尝试。

下午,在智乐物业总经理刘强的带领下,考察组参观了锦绣花园小区,现场围绕“信托制”物业服务模式进行实操讲解,并逐一对大家疑问进行解答。刘强介绍,成都市武侯区自2019年开始探索推广“信托制”物业,目前有14个小区成功导入“信托制”,33个小区有序推进,全区的物业矛盾纠纷同比减少90%以上、物业缴费率和居民满意度也普遍提升到90%以上。

通过考察学习,考察组成员开阔了眼界,看到了差距与不足,明确了工作目标,并纷纷表示要积极探索“信托制”物业管理在我局物业管理中的应用,不断提高住建系统行业监管水平,切实解决物业管理工作中的难点、堵点问题,进一步提升城市治理精细化水平。


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